FAQ
Die häufigsten Fragen unserer Kunden
Kann ich mir die Werkstatt vor Ort angucken?
Klar, rufen Sie uns gerne an und wir finden einen passenden Termin.
Wie kommt mein Auto zu euch wenn ich einen Motorschaden habe?
Im Umkreis von 150 km holen wir Ihr Fahrzeug kostenfrei ab. Darüber hinaus berechnen wir für jeden weiteren Kilometer 0,75 €.
Was steht man unter Altteilpfand?
Altteilpfand ist eine Gebühr, die beim Kauf von Kfz-Teilen erhoben wird. Diese Gebühr dient dazu, den umweltgerechten Umgang mit Altteilen zu fördern. Wenn ein neues Autoteil gekauft wird, muss der Käufer zusätzlich zum Kaufpreis einen Pfandbetrag entrichten. Dieser Pfandbetrag wird zurückerstattet, sofern das alte Teil instandsetzbar ist und zurückgegeben wird.
Bringt Ihr mir mein Auto nach der Reparatur zurück?
Nach Fertigstellung können Sie Ihr Fahrzeug direkt bei uns abholen. Nach vorheriger Rücksprache holen wir Sie auch gerne vom nächstgelegenen Bahnhof (Schladern Sieg) ab. Auf Wunsch ist auch ein Rücktransport gegen Aufpreis möglich.
Woher kommen die Motoren?
Das ist ganz unterschiedlich. Neue Motorblöcke beziehen wir direkt von BMW. Gebrauchte Austauschmotoren werden von uns deutschlandweit angekauft und überholt.
Handelt es sich bei den Angeboten auf eBay um Festpreise?
Ja, dieser bezieht sich jedoch nur auf den Austauschmotor (ohne Anbauteile) sowie den Einbau.
Nach Abholung Ihres Fahrzeuges bauen wir Ihren alten Motor samt Motoranbauteile aus und machen uns ein Bild vom Schaden. Je nach Schadensbild können auch Motoranbauteile in Mitleidenschaft gezogen worden sein und müssen zusätzlich ausgetauscht werden. Eventuell anfallende Zusatzkosten sprechen wir in jedem Fall mit Ihnen ab.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Vorfeld keine Prognose zu eventuell anfallenden Zusatzkosten gemacht werden kann. Jeder Schaden ist individuell und der Umfang erst nach Demontage erkennbar. Wir bemühen uns jedoch zu jeder Zeit die Reparaturkosten so transparent und kostengünstig wie möglich zu halten.
Was sind Motoranbauteile?
Zu den Anbauteilen gehören vor Allem Turbolader, Injektoren, Anlasser, Lichtmaschine (Generator), Ansaugbrücke, Hochdruckpumpe, sämtliche Sensoren, Kabelbaum, Glühkerzen etc.
Was passiert wenn mir die Reparatur zu teuer wird?
Eventuell anfallende Zusatzkosten sprechen wir in jedem Fall vorher mit Ihnen ab und versuchen eine kostengünstige Lösung zu finden. Sollten die Reparaturkosten trotzdem Ihren finanziellen Rahmen sprengen, können wir die Reparatur abbrechen. Ihnen entstehen dann nur die Kosten für die bis dato geleistete Arbeit.
In Einzelfällen können wir das defekte Fahrzeug auch ankaufen. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.
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